Relation client:

- Accueillir et orienter la clientèle
- Identifier et traiter une demande

Développement commercial

- Suivre une audience web
- Proposer une vente E-commerce

Stratégie et développement

- Optimiser le positionnement d’un site web
- Mettre en place une solution de web analytics
- Maîtriser la e-réputation d’une entreprise
- Négocier des partenariats

Organisation

- Analyser le trafic d’un site web
- Analyser les échanges communautaires en ligne
- Appliquer les règles de diffusion de l’information et de la communication
- Créer des documents numériques

Communication et multimédia
- Concevoir des supports de communication et d’image
- Rédiger du contenu web
- Concevoir un site web
- Nouvelles technologies
- Réaliser la mise à jour d’un site web.

Management

- Animer des jeux en réseau
- Animer un réseau, une communauté
- Accompagner les clients à l’utilisation d’un produit ou d’un équipement